Bij storingen, lekkages of andere reparaties aan uw centrale verwarming of mechanische ventilatie belt u direct met de installateur:
- Gemeente Alkmaar:
Bonarius - Tel.:088 115 13 13 - Gemeente Dijk en Waard (Heerhugowaard en Langedijk):
Energiewacht - Tel.:088 200 8 555
Met Bonarius en Energiewacht heeft Woonwaard voor de gemeente waarin u woont afgesproken dat zij de reparaties en het onderhoud van de centrale verwarming en mechanische ventilatie regelen met u. Voor uw woning en uw woongebouw.
Woonwaard heeft een servicecontract met deze twee installateurs, waardoor u voor de reparaties en het onderhoud niets aan hen betaald.
U belt hen bijvoorbeeld als er geen warm water meer uit de kranen komt, de verwarming niet werkt, een radiator of verwarmingsbuis lekt of als u denkt dat de mechanische ventilatie defect is.
HVC
Voor storingen, lekkages en andere reparaties aan uw HVC warmte unit belt u met HVC: 0800 4823637
Uitzonderingen
- De installaties van de nul-op-de-meter woningen in de Schilderswijk, Bomenwijk en het Gerard Douplantsoen blijven in onderhoud bij resp. BAM, Dura Vermeer en Fijn Wonen.
- De tijdelijke woningen aan de Van Veenweg blijven in het servicecontract bij Feenstra - Tel.:
088 845 50 00 - De woningen aan het Tuinderspad blijven in het servicecontract bij Comfort Partners - Tel.:
088 270 31 01