klanttevredenheid





Scores

De scores hierboven geven aan welk gemiddeld cijfer huurders geven bij het invullen van de KWH enquêtes. Het cijfer in de blauwe cirkel geeft de gemiddelde landelijke score dit jaar weer en het cijfer in de groene cirkel staat voor het gemiddelde cijfer wat klanten van Woonwaard dit jaar hebben gegeven.

De enquête 'Nieuwe huurders' wordt verstuurd nadat nieuwe huurders de sleutel van hun nieuwe Woonwaard woning hebben ontvangen. De enquête 'Vertrokken huurders' ontvangen huurders die hun huurwoning van Woonwaard hebben opgezegd en inmiddels zijn verhuisd.