Abonnement Huurdersonderhoud

Woonwaard zorgt voor het 'groot onderhoud' van uw woning. Kleine reparaties moeten huurders zelf doen. Maar als u bij Woonwaard een Abonnement Huurdersonderhoud afsluit, doen wij het voor u.

Abonnement Huurdersonderhoud (AH) en onderhouds-ABC 
Veel kleine reparaties kunt u dus door Woonwaard laten doen. Als u een Abonnement Huurdersonderhoud (AH) neemt, voor € 4,15 (prijspeil 2011) per maand, voert Woonwaard allerlei reparaties uit zonder extra kosten. In Het onderhoud van uw woning kunt u zien wat onder het AH valt.

Heeft u nog geen AH? Via 'Mijn Woonwaard' kunt u een AH aanvragen. Uw abonnement gaat in zodra wij de eerste betaling hebben ontvangen (samen met de maandelijkse huur).

Iets te repareren?
Heeft u iets te repareren? Bel Woonwaard op nummer (072) 527 6 527. Wij maken dan direct een afspraak met u voor het uitvoeren van de reparatie. Meestal komt er een vakman van ons eigen Onderhoudsbedrijf, maar soms sturen we iemand van een aannemer. Wij vertellen u van tevoren wie er langskomt. Wij maken afspraken in tijdsblokken van twee uur. Zo hoeft u niet al te lang te wachten.

Of meld hier uw reparatieverzoek online. Wij nemen dan binnen twee werkdagen contact met u op voor het maken van een afspraak.

Spoedreparaties
Ook voor spoedreparaties belt u (dag en nacht) nummer (072) 527 6 527. Klik hier voor meer informatie over spoedreparaties.

Kapotte ruit
Als u via Woonwaard een glasverzekering hebt afgesloten, kunt u bij een kapotte ruit rechtstreeks (24 uur per dag) bellen met Glastotaal Beheer via het gratis telefoonnummer (0800) 45 27 234.

Glastotaal Beheer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Voor lek- en blindslag (een waas tussen twee isolatieruiten) kunt u ook direct contact opnemen met Glastotaal Beheer. Voor meer informatie: www.glastotaalbeheer.nl.

Huurder in VvE
Als u een woning huurt die deel uitmaakt van een Vereniging van Eigenaars (VvE) - dat is in een gebouw met huur- en koopwoningen -, verloopt het glasherstel via de verzekering van de VvE. Als u daar het telefoonnummer niet van weet, kunt u ook Glastotaal Beheer bellen. Zij verwijzen u dan door naar het juiste glasherstelbedrijf.

Collectieve glasverzekering Woonwaard
Nog niet verzekerd? Vraag het aan bij Woonwaard via post@woonwaard.nl of het algemene nummer (072) 527 6 527. De kosten voor de collectieve glasverzekering bedragen € 1,40 per maand. Dit bedrag wordt jaarlijks aangepast aan de geldende premie. Huurders kunnen op www.woonwaard.nl onder Mijn Woonwaard zien of zij een glasverzekering hebben.

Let op: de glasverzekering vergoedt alleen glasschade die u gemeld heeft bij Glastotaal beheer. Reparaties van andere glasbedrijven vallen er niet onder. Bel dus alleen Glastotaal beheer en schakel niet zelf een andere glaszetter in!